Politique d’expédition

1. Délai de livraison

7 à 9 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, hors périodes de forte affluence ou incident logistique exceptionnel.

2. Origine et expédition

Les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires fabricants. Selon la provenance, des délais douaniers ponctuels peuvent s'ajouter au délai indiqué ; le client en est informé si le cas se présente.

3. Frais de port

Livraison offerte, sans montant minimum d'achat.

4. Zones de livraison

Selevista livre en France, Suisse, Canada, Luxembourg et Belgique. Pour la Suisse et le Canada, des frais de douane et/ou taxes locales peuvent s'appliquer à réception, à la charge du client. 

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition de la commande.

6. Retard de livraison

À défaut de livraison dans le délai indiqué, le client peut enjoindre Selevista de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si ce nouveau délai n'est pas respecté, le client peut résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées, dans les conditions prévues par le code de la consommation.